Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — BlueTruck24

Responsable et contact

Le responsable du traitement est EMAR Marzena Mazurkiewicz, siège social : ul. Pod Gwiazdami 4A, 30-798 Kraków, Pologne ; TVA/NIP PL6792962099, REGON 122538794. Contact opérationnel : Podłęże 610, 32-003 Podłęże, Pologne. Contact : info@bluetruck24.eu, +48 513 133 612. Cette politique couvre BlueTruck24.eu et les boutiques locales BlueTruck24 du même vendeur.

Données et finalités

Les coordonnées et informations de facturation, livraison et commande servent à répondre à vos demandes, exécuter les achats, organiser les paiements et livraisons, et gérer les retours et réclamations. Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles ou l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Les documents comptables et autres documents obligatoires sont traités pour respecter les obligations légales (point c). Les données techniques, dont l'adresse IP, les informations du navigateur et les journaux de sécurité, servent au fonctionnement et à la protection de la boutique et à la prévention de la fraude. Le fondement applicable est notre intérêt légitime à la sécurité et à la fiabilité du service (point f), sous réserve de vos droits.

Prestataires et transferts

Shopify fournit la plateforme de commerce et le paiement ; Shopify Oxygen ou Cloudflare hébergent les boutiques. Les données nécessaires à la commande sont communiquées aux prestataires de paiement, transporteurs et prestataires opérationnels, comptables et informatiques. Les données de paiement sont traitées par le moyen choisi lors du paiement. Un contact par WhatsApp implique également ce prestataire. Des traitements hors de l'EEE peuvent être encadrés par les décisions d'adéquation ou garanties contractuelles applicables. Vous pouvez nous demander des informations sur ces garanties.

Cookies et mesure

Les cookies et le stockage nécessaires assurent le panier, le paiement, les préférences et la sécurité. Google Analytics et Google Ads mesurent le trafic et les conversions. Le stockage analytique et publicitaire par cookies suit vos choix de consentement. Google Consent Mode peut transmettre des signaux limités de mesure et de consentement sans cookies en cas de refus du stockage. Les choix disponibles peuvent être modifiés dans les paramètres de confidentialité de la boutique ou du navigateur. Le retrait du consentement n'affecte pas les traitements antérieurs licites.

Conservation et droits

Les données de commandes, de comptabilité et de correspondance sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité, aux obligations légales de conservation et à la défense des droits, et non indéfiniment du seul fait d'un contact. Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité, et vous opposer aux traitements fondés sur un intérêt légitime. Certains documents doivent être conservés tant qu'une obligation légale l'impose. Contactez-nous pour exercer vos droits. Vous pouvez saisir l'autorité polonaise UODO ou l'autorité de votre pays de résidence, notamment la CNIL en France. Les modifications de cette politique sont publiées ici.